工作内容及要求

• 本科以上学历；

• 至少3年质量保证和客户Q服务经验；
  

• 良好的沟通和协调能力；

• 熟悉ISO9001和IATF16946质量体系要求；

• 发生客户投诉时，快速反应并积极沟通；

• 安排不良产品的退货，并对退货不良产品进行外部分析；

• 跨部门讨论并总结出失效产品的根本原因;领导从工艺改进，供应商改进等方面采取的有效行动；

• 定期拜访客户，与客户建立良好的沟通，必要时到客户工厂或现场市场进行现场分析和调查，帮助客户解决产品/应用质量问题；

• 负责分析客户退回的不合格产品；

• 及时向客户回复分析或8D报告。