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巴宝莉时尚女魔头跳槽苹果

2022-03-21 14:35:32 xudao 7

    10 月 15 日,苹果宣布,将挖来巴宝莉 CEO 安吉拉·阿伦茨负责苹果零售业务,直接向苹果 CEO 蒂姆·库克报告。

    巴宝莉(Burberry)CEO 安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)一直以来都是众多英国女性的榜样:她拥有刻苦负责的工作态度,在她工作的 25 年间,从未请过一天病假;她是 3 个孩子的母亲,同时也是一位虔诚的基督徒,每天都会诵读圣经。在她的带领下,巴宝莉在六年间跻身全球五大奢侈品牌行列。

    但在明年春天,巴宝莉将失去这样一位得力将领。

    10 月 15 日,当苹果将这位“时尚女魔头”挖来负责零售业务时,许多主流媒体纷纷感叹,不仅仅是产品,即便在挖人方面,“苹果也具有足够的想象力”。

    安吉拉入主苹果后,将担任零售和在线商店的高级副总裁,并直接向苹果 CEO 蒂姆·库克报告。自从苹果前零售主管罗恩·约翰逊离职以来,苹果零售主管职位一直空缺。

    库克显然不是一时脑热。

    在过去的几年间,安吉拉一直主张利用科技的力量来提升巴宝莉在社交媒体中的影响力,并因此让巴宝莉在奢侈品界声名大噪。通过“以科技为中心”的发展战略,她成为 2012 年英国身价最高的 CEO,仅去年就获利 1260 万英镑。

    库克看重的正是她在巴宝莉期间开展的品牌拓展工作,这将协助苹果攻克下一个巨大的新兴市场—亚洲。

    “巴宝莉已经控制了亚洲市场,所以这看起来是苹果的一项正确决策。”《每日邮报》称。

    但安吉拉在商业领域的才能并不是苹果看重她的唯一标准。实际上,苹果意图借助她在时尚界的背景来扩展自身的影响力,为品牌融入新的元素。

    《独立报》评论称,聘用安吉拉作为零售主管是“苹果向女性市场迈进的一大步”,表明他们正在为提升品牌层次而努力。

    而苹果也是安吉拉眼中少有的“榜样企业”之一。“我一直很佩服苹果的创新能力,以及苹果的产品、服务给我们生活带来的改变。”安吉拉对明年的履新十分期待,“我非常荣幸明年能够加入苹果公司新设立的岗位,并希望与全球的团队一起,来丰富顾客在线上以及线下的用户体验,为公司继续引领改变世界的潮流出一份力。”

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    接手“烂摊子”

    现年 53 岁的安吉拉目前仍是巴宝莉的 CEO,明年正式接任苹果零售高级副总裁前,她依然会掌管这家时尚巨头。

    安吉拉帐下的巴宝莉,业绩可谓惊人。去年,巴宝莉已经是“英国富时100指数”成份股中表现最好的股票,股价与 2010 年相比上涨了一倍。

    下属们都对她很钦佩:“如果要用一个词来形容她,那么就是责任 。她为她的家庭、工作、爱情以及信仰而时刻努力着。”

    安吉拉出生于美国印第安纳州,小时候家里很小很挤,她常常会躲到楼梯下的壁橱里。那里贴满了时尚杂志的内页,以至于她对时尚的狂热一直持续到今天。

    孩提时她觉得自己或许会成为一名设计师,但就读印第安纳鲍尔州立大学时,她发现自己感兴趣的是市场竞争与推销技巧。1981 年,她大学毕业后移居纽约,在唐纳·卡兰公司开始了她人生的第一份时尚工作。在那里,她遇见了后来使其成为巴宝莉总裁的关键人物—克里斯托弗·贝利。

    此后,安吉拉先后担任亨利·班德尔公司执行副总裁、唐纳·卡兰公司总裁以及丽诗加邦公司销售与设计执行副总裁。

    2005 年,安吉拉无意间接触到一位叫罗斯·玛丽·布拉沃的人,后者试图让安吉拉接管英国的一个时尚品牌,但遭到安吉拉的婉拒。布拉沃正是巴宝莉的前任 CEO,被称为巴宝莉的“复兴功臣”。

    “我终于有能力掌控自己的生活,我终于拥有了属于自己的别墅,还有三个可爱的孩子,一只狗狗。”2010 年,安吉拉在 PBS 著名脱口秀节目《查理·罗斯名人访谈录》里回忆了这段经历,“通了第一次电话后我甚至没想见她,我说我在第七大街还有更重要的工作等我去做。我承认,我当时不敢想象生活可以比现在更好。”

    在布拉沃的坚持下,安吉拉终于同意与巴宝莉的创意总监克里斯托弗·贝利一起见个面。“那天中午我们共用了午餐,谈了近 3 个半小时,最后拿出一张纸巾,将我们的梦想写在了背面。”安吉拉说。

    “我很尊敬她,她是个很特别的人。”时至今日,贝利还是能清晰地回忆起那天的“午餐会”,“那是一种奇妙的感觉,命运取决于我能与安吉拉接触程度的深浅。我知道那天的会面将会是她生命中的一个关键转折点,后来事实证明,果然是。”

 安吉拉出生于美国印第安纳州,小时候家里很小,她常会躲到楼梯下的壁橱里。那里贴满了时尚杂志的内页,以至于她对时尚的狂热一直持续到今天。

    安吉拉刚到伦敦时,发现很多巴宝莉的高管并没有对这个品牌产生很大的热情。在一年时间里,她解雇了香港的设计团队并关闭了位于新泽西州、罗达谷和威尔士的工厂,将力量集中在英格兰北部。

    2006 年 7 月,安吉拉正式出任巴宝莉 CEO。刚接手时,这家拥有 150 余年历史的著名品牌增长乏力。当时,奢侈品行业的平均增速达到了 13%,而巴宝莉的增长率却卡在 2% 上止步不前。

    随着巴宝莉的经典格子图案因为广泛流传而贬值,众多的廉价复制品也削弱了这个奢侈品品牌的市场地位。安吉拉认为,巴宝莉已经开始走下坡路,“这一切始于著名女演员韦斯特·布鲁克”。这位曾经风云荧屏的女演员因服用可卡因过量而脊柱受损,但她和家人从头到脚包都包上了巴宝莉。

    “巴宝莉开始成为价廉质次的代名词,不再是奢侈品,而是普通市民和二流明星的选择。”时尚写手及作家贾斯汀·皮尔第在《卫报》专栏里写道。

    安吉拉决定把巴宝莉标志性的图案从 90% 的产品上抹去,并借此机会打造这一品牌的新个性。她与创意总监克里斯托弗·贝利一起,完成了布拉沃 13 年前就开始的任务——改革 150 余年的巴宝莉,把它打造成一个适应数字化潮流与科技进步的国际时尚品牌。

    “我首先是一位母亲”

    安吉拉的改革很快步入正轨。巴宝莉在数字化营销和线上线下购物体验融合上的尝试,开始领先于同类品牌。在 Facebook、Twitter 和 Google+ 三大社交网络上,巴宝莉都是拥有最多粉丝的奢侈品牌。在中国,新浪微博、优酷和豆瓣上也可以找到巴宝莉的官网账号。

    在伦敦的巴宝莉未来主义旗舰店,安吉拉尝试融合线上与线下两种购物方式,提供全新的购物体验:例如给店内每名服务人员都配备一台 iPad,裁缝在获得通知的片刻就可以协助客户,礼宾人员可以获得客户到来的信息,代客泊车。

    今年早些时候,巴宝莉在北京举办的一场时装秀中,使用了科技界热门的虚拟现实技术。模特在走秀过程中,虚拟现实技术可以像魔术般将现实和虚拟影响融合在一起,呈现各种场景,效果逼真。

    库克对此早就看在眼里:“安吉拉认同我们的价值观以及我们对创新的专注,她对于客户体验非常重视,在她的职业生涯里,安吉拉也显示出了出色的领导才能。”

    事实上,安吉拉的确对苹果情有独钟。“如果非要让我找一个公司做榜样,那我选苹果吧。”在 2010 年接受《纽约时报》采访时,她表示,“苹果是一家非常有智慧的公司,它致力于创造一种全新的生活方式,那正是我一直期待带给巴宝莉的。”

    而改革的硕果也在这两年得以显现。入主巴宝莉仅仅 5 年,安吉拉就让这一略显老迈的英伦时尚品牌实现了收入翻倍,并将其重新带入顶级奢侈品的行列。

    今年 6 月,她荣登《福布斯》财富榜前 100 名,成为了仅有的三位女性中的一员。

    然而,这样一位与男性平起平坐的商界顶级女精英,却常常告诫其他职业母亲“你不能把全部精力都放在事业上”,甚至主动鼓励员工,“你们不能像工作狂一样工作,利用黄金假期多陪陪家人。”

    安吉拉曾做过一个承诺:她将在她的事业、家庭与她的三个孩子中找到平衡点。

    她这样描述自己:“我有三个职位:CEO,太太与母亲。”在三个角色中,她能够切换自如、游刃有余,其中的奥秘在于“坚持自己的原则量力而行”。

    她每天只睡 6 个小时,清晨 4 点 35 分准时起床开始工作。工作之余,她每周只允许自己一天晚上外出;如遇出差,周五前一定赶回家。

    她曾经为了陪三个孩子,毅然放弃出席奥斯卡颁奖典礼的机会。她接受《星期日泰晤士报》采访时表示,事业固然重要,但“家庭永远是第一位”,并呼吁职业女性不应该为了事业牺牲家庭。“没有人比我丈夫、孩子更重要的事情了。”她说,“我首先是一位母亲,其次才是一位老板。”